Tester la maintenance PrestaShop en toute simplicité avec illicoPresta

Pour de nombreux e-commerçants, la maintenance technique d’un site PrestaShop est un sujet sensible :

• Comment s’assurer que son site reste performant et sécurisé ?

• Comment trouver un partenaire capable d’intervenir rapidement en cas de problème, sans engagement lourd ?

• Comment tester une TMA (Tierce Maintenance Applicative) avant de s'engager sur le long-terme

C’est précisément pour répondre à ces besoins qu’Aikini a créé illicoPresta, un outil dédié à la maintenance et au support PrestaShop.

Avec illicoPresta, vous pouvez démarrer simplement, grâce à des packs d’heures flexibles, utilisables au rythme de vos besoins, sans engagement.

Une alternative aux contrats de TMA classiques

Les contrats de TMA traditionnels présentent souvent :

• des engagements annuels,

• une facturation récurrente,

• peu de flexibilité dans l’utilisation des heures.

Pour une entreprise qui souhaite d’abord tester le support externe ou qui a des besoins ponctuels, cette rigidité peut être un frein.

Avec illicoPresta, nous avons pris le contre-pied :

• pas d’engagement long terme,

• un système de packs d’heures valables 12 mois,

• une utilisation libre, que ce soit pour corriger un bug, améliorer une fonctionnalité ou optimiser les performances.

Découvez aussi : Pourquoi la maintenance de site internet est cruciale ?

Trois usages complémentaires avec un seul pack

Un pack d’heures illicoPresta n’est pas limité à la correction de bugs. Vous pouvez l’utiliser de manière :

1. Curative – intervenir rapidement en cas de problème

Un bug sur votre tunnel de commande, une mise à jour qui perturbe votre site ?
Vous créez un ticket, et notre équipe intervient sous 4h à 72h selon le niveau d’urgence.

2. Préventive – anticiper les risques

Chaque pack inclut Zentria, une solution de monitoring 24/7.
Elle détecte automatiquement les anomalies et vous alerte en cas de problème, ce qui permet de transformer vos heures en actions de prévention (sécurité, mises à jour, optimisations).

3. Évolutive – améliorer votre boutique

Besoin d’ajouter une fonctionnalité, de modifier un thème ou de mettre en place un module sur-mesure ?
Vos heures peuvent être utilisées pour accompagner l’évolution de votre site, sans passer par un projet complet de refonte.

Un processus simple et transparent

La force d’illicoPresta, c’est la simplicité du fonctionnement :

1. Création du ticket – Vous décrivez le problème ou le besoin via votre espace client, disponible 24/7.

2. Intervention – Nos experts Prestashop interviennent rapidement, en moins de 4h pour une urgence critique.

3. Suivi en temps réel – Vous avez accès à l’historique et aux rapports détaillés, pour garder la maîtrise du temps consommé.

👉 Pas de surprise : vous savez toujours où vous en êtes.

Des packs adaptés aux différents profils

Que vous souhaitiez tester une première prestation de TMA ou bénéficier d’un suivi régulier, illicoPresta propose trois formats de packs :

• Pack 5 heures : pour découvrir le service ou couvrir un besoin ponctuel.

• Pack 10 heures : le plus équilibré, avec installation et abonnement Zentria inclus.

• Pack 25 heures : pour les sites plus exigeants, avec support prioritaire et accompagnement stratégique.

Chaque pack est valable 12 mois et utilisable à la demande.

L’expertise Aikini appliquée à la maintenance

illicoPresta bénéficie de l’expérience accumulée par Aikini Web & Tech depuis plus de 15 ans dans le développement PrestaShop.

Nos équipes :

• interviennent sur toutes les versions (1.6, 1.7, 8.x, 9),

• maîtrisent le développement de modules et thèmes sur-mesure,

• garantissent un suivi transparent et documenté.

C’est une approche qui permet aux e-commerçants de tester une première collaboration, sans contrainte, tout en profitant de l’expertise d’une agence spécialisée.

Conclusion

illicoPresta s’adresse avant tout aux e-commerçants qui veulent garder la main :

• tester un support technique réactif,

• sécuriser leur boutique avec une veille proactive,

• ou encore faire évoluer leur site de manière progressive.

Sans engagement lourd, avec un suivi transparent et des experts certifiés, illicoPresta est une façon simple et efficace de découvrir la TMA PrestaShop avant de s’engager dans une relation plus long terme.