Booster la visibilité de vos fiches produits avec Shopping ChatGPT

Une nouvelle interface qui change les règles du jeu

Depuis le lancement de ChatGPT avec navigation web et l’ajout de l’onglet Shopping de ChatGPT, la plateforme d’OpenAI, propulsée par GPT-4, devient une interface incontournable d'intelligence artificielle pour les recherches de produits. Sam Altman (PDG de OpenAi) l’a affirmé à plusieurs reprises : GPT est en passe de devenir un assistant conversationnel complet, capable non seulement de répondre aux questions, mais aussi de recommander des produits avec pertinence.

Les utilisateurs de ChatGPT Shopping peuvent désormais consulter une gamme de produits triés, comparés, et enrichis de liens directs vers des sites marchands. On y retrouve aussi des avis de consommateurs, des descriptions synthétiques, des comparatifs de prix et des recommandations intelligentes issues d’algorithmes de pertinence. Ce chatbot conversationnel, utilisé chaque jour par des millions de personnes, devient donc une plateforme de shopping à part entière.

Chez Aikini Web & Tech, nous aidons les marques à structurer leurs flux de produits, à enrichir leurs fiches produits, et à optimiser leur présence dans cette plateforme de shopping IA.

L’approche conversationnelle : une révolution pour la visibilité des marques

Ce nouveau canal d’acquisition marque une approche multicanale disruptive. Les fiches produits ne sont plus uniquement consultées via les moteurs classiques, mais désormais à travers des suggestions proposées par un chatbot ChatGPT Shopping. Cette nouvelle approche repose sur trois piliers :

• La pertinence algorithmique (réponses basées sur l’intention utilisateur)
• La pertinence commerciale (produits attractifs, bien décrits, bien notés)
• La pertinence par rapport au profil de l’utilisateur et au contexte de sa recherche

Ainsi, le trafic des canaux traditionnels comme Google ou Facebook peut être partiellement capté par ce chatbot conversationnel, qui offre une expérience d’achat avec ChatGPT plus fluide et orientée conversion.

Comment les produits sont-ils affichés dans le Shopping de ChatGPT ?

Les résultats proviennent principalement de deux sources :

• Microsoft Bing Shopping, avec lequel OpenAI est connecté nativement
• Des partenaires tiers comme Klarna ou Zalando, selon les verticales (mode, tech, voyages…)

Concrètement, pour apparaître dans les recommandations de produit, il faut que vos flux soient disponibles et bien structurés dans le Microsoft Merchant Center. Les catalogues de produits bien optimisés sont alors repris dans l’interface de ChatGPT, via des algorithmes de classement similaires à ceux utilisés pour le SEO traditionnel. Ces algorithmes analysent plusieurs critères : la qualité des descriptions de produits, la présence d’avis clients ou d’avis positifs, la richesse des options de produits disponibles, et la cohérence entre le contenu du flux et les intentions de recherche exprimées par l’utilisateur. Une forte pertinence algorithmique et commerciale permet à une fiche d’être recommandée avec un score élevé, augmentant ainsi sa visibilité dans cette nouvelle interface. Plus votre flux est structuré, complet et mis à jour, plus vos chances de figurer dans le shopping de ChatGPT augmentent.

Exemples concrets à tester

Voici quelques recherches que vous pouvez entrer dans GPT-4 avec la navigation activée pour voir l’option Shopping en action :

"Lunettes de soleil écoresponsables femme"

ChatGPT affiche une sélection de marques engagées, avec des produits mettant en avant des matériaux recyclés, des montures bio-acétate et des démarches RSE. Chaque produit est accompagné d’une image nette, d’un prix dynamique, d’une description de produit synthétique, et d’un lien direct vers le site marchand. On retrouve également une présentation d’avis consommateurs pour faciliter la comparaison.

"Chaussures running pour trail 2025"
 

Dans cet exemple, ChatGPT propose des modèles techniques de marques, avec des fiches produits présentant les options disponibles (pointures, coloris, type de terrain), des comparatifs de prix entre marchands, et des recommandations de produits similaires. La mise en forme claire et l’intégration directe des avis positifs permet une navigation fluide et décisionnelle, sans quitter l’assistant.

Dans chaque cas, GPT agit comme un assistant d’achat conversationnel intelligent, capable d’adapter les résultats à l’intention utilisateur et d’orienter vers les meilleures options commerciales disponibles. C’est une approche prometteuse qui bouleverse la logique des moteurs classiques.

Dans chaque cas, GPT affiche une sélection avec images, prix dynamiques, options de produits (tailles, couleurs), avis clients et liens directs vers les sites marchands.

Recommandations pratiques pour les marques

Pour capter cet avantage concurrentiel et être visible dans le chatbot ChatGPT, voici les leviers à activer :

Optimiser son flux pour Bing Shopping

• Créez un compte Microsoft Merchant Center
• Importez votre flux Google Shopping si existant
• Structurez les attributs essentiels : title, description, brand, GTIN, availability, image_link, etc.

Améliorer la qualité des fiches produits

• Proposez des descriptions de produits claires, utiles et conversationnelles
• Mettez en avant des avis positifs et des avis consommateurs pertinents
• Ajoutez des options de produits bien identifiées : taille, usage, compatibilité…

Travailler la donnée sémantique et technique

• Intégrez les balises Schema.org (Product, Offer, Review)
• Structurez votre site pour les algorithmes de classement IA (vitesse, accessibilité, responsive design)

Surveiller sa présence sur Bing

• Effectuez des recherches hebdomadaires sur Bing et OpenAI pour voir si vos produits ressortent
• Analysez la performance des marques concurrentes visibles sur ces canaux

L’ère du SEO conversationnel est là

Le jour de ChatGPT comme levier e-commerce est arrivé. Les marques qui investissent aujourd’hui dans cette approche prometteuse bénéficieront d’un avantage concurrentiel durable.

Le shopping de ChatGPT s’impose comme un nouveau territoire à conquérir pour les professionnels du référencement, du marketing et du digital.

Appelez-nous dès maintenant pour anticiper le futur du e-commerce conversationnel.